Da anni il servizio “Filo d’Argento” di Auser, operante in tutta Italia grazie ai propri volontari, offre un aiuto alle le persone sole, creando e gestendo una rete di relazioni che garantisce aiuto e sostegno nella vita di ogni giorno, fornendo amicizia, ascolto e opportunità di partecipazione.
Detto questo, ecco in sintesi cosa offre e come funziona concretamente questo servizio. Dal momento in cui si attiverà, saranno presenti alcuni volontari al telefono nei seguenti orari:
- lunedì e giovedì dalle 8.30 alle 11.30
- venerdì dalle 15.00 alle 18.00.
In base al numero di volontari sarà possibile, nei prossimi mesi, ampliare i giorni e gli orari di funzionamento del servizio.
Il Filo d’Argento avrà un proprio numero telefonico: 035/852788
035/852788. Al di fuori degli orari sopra riportati è possibile chiamare, 24 ore su 24 e 365 giorni l’anno, il numero verde del Filo d’Argento Auser 800/995988800/995988.
I cittadini potranno rivolgersi al Filo d’Argento per risolvere problemi, segnalare abusi e disservizi. Inoltre, su segnalazione, il servizio potrà chiamare anche le persone segnalate per aiutarle a sentirsi meno sole, eventualmente facendo presente la situazione ad altre associazioni di volontariato.
